%0 Journal Article
%A Карпюк, О. А.
%D 2011
%F zu2:11841
%I КІБІТ
%J Економіка
%K освітній менеджмент, якість освітніх послуг, моделі  оцінки якості освіти, GAP аналіз, модель виправданих очікувань, модель зменшення пізнавального дисонансу, трьох факторна модель якості послуг
%N 4
%T Проблеми оцінки якості освітніх послуг в системі освітнього менеджменту
%U http://eprints.zu.edu.ua/11841/
%X У статті досліджено основні проблеми оцінки якості освітніх послуг з  позиції задоволення інтересів споживачів; визначено характерні  особливості сучасних моделей оцінки якості освіти. На основі  проведених досліджень, запропоновано основні напрями оптимізації  застосування розглянутих методик.