%0 Journal Article
%A Карпюк, О. А.
%D 2014
%F zu2:14247
%J Вісник Хмельницького національного університету. Серія економічні науки.
%K  концепція «шість сигм», управління якістю, цикл управління якістю Шухарта – Демінга, цикл MAIC  (DMAIC, RDMAIC), вимоги й очікування споживача, критичні для якості параметри (CTQ-параметри), дорожня карта  концепції, бізнес-процеси, рівень конкурентоспроможності, межа допуску дефектів
%N 4
%P 22-27
%T Методика застосування концепції "Шість сигм" в системі управління якістю на підприємстві
%U http://eprints.zu.edu.ua/14247/
%V 1
%X Окреслено методологічні основи концепції безперервного вдосконалення якості «Шість сигм». Розглянуто особливості її застосування як  статистичного показника, стратегічної мети діяльності компаній та як системи менеджменту на підприємстві. Обґрунтовано  дорожню карту використання концепції, основні завдання та кінцеву мету кожного із етапів. За результатами дослідження сформовано  сбалансовану систему показників якості функціонування компанії, за основними стратегічними цілями: фінанси, персонал, бізнес-процеси,клієнт