eprintid: 14247 rev_number: 12 eprint_status: archive userid: 3464 dir: disk0/00/01/42/47 datestamp: 2014-12-04 15:14:14 lastmod: 2015-08-15 10:41:37 status_changed: 2014-12-04 15:14:14 type: article metadata_visibility: show title: Методика застосування концепції "Шість сигм" в системі управління якістю на підприємстві language: ukraine abstract: Окреслено методологічні основи концепції безперервного вдосконалення якості «Шість сигм». Розглянуто особливості її застосування як статистичного показника, стратегічної мети діяльності компаній та як системи менеджменту на підприємстві. Обґрунтовано дорожню карту використання концепції, основні завдання та кінцеву мету кожного із етапів. За результатами дослідження сформовано сбалансовану систему показників якості функціонування компанії, за основними стратегічними цілями: фінанси, персонал, бізнес-процеси,клієнт keywords: концепція «шість сигм», управління якістю, цикл управління якістю Шухарта – Демінга, цикл MAIC (DMAIC, RDMAIC), вимоги й очікування споживача, критичні для якості параметри (CTQ-параметри), дорожня карта концепції, бізнес-процеси, рівень конкурентоспроможності, межа допуску дефектів creators_name: Карпюк, О. А. creators_id: olya.karpyuk@mail.ru ispublished: pub subjects: HG divisions: sch_ecm full_text_status: public date: 2014 date_type: published publication: Вісник Хмельницького національного університету. Серія економічні науки. volume: 1 number: 4 pagerange: 22-27 refereed: TRUE citation: Карпюк, О. А. (2014) Методика застосування концепції "Шість сигм" в системі управління якістю на підприємстві. Вісник Хмельницького національного університету. Серія економічні науки., 1 (4). с. 22-27. document_url: http://eprints.zu.edu.ua/14247/1/Converted_file_8f5c7c74%20%281%29.pdf