eprintid: 17702 rev_number: 9 eprint_status: archive userid: 2944 dir: disk0/00/01/77/02 datestamp: 2015-06-08 07:41:11 lastmod: 2015-06-08 07:48:51 status_changed: 2015-06-08 07:41:11 type: article metadata_visibility: show title: Оцінка якості надання послуг в мережах стільникового зв’язку у світі language: ukraine abstract: У статті з’ясовано, що якість послуг зв'язку є тим фактором, який впливає на рівень конкурентоспроможності серед операторів зв'язку. Єдині показники якості надання послуг зв’язку будуть використовуватися як операторами зв’язку, так й представниками офіційної влади, фізичними та юридичними особами. Варто розробити систему показників якості послуг з урахуванням світових стандартів та досвіду міжнародних організацій, проте, передусім, варто опиратись на нормативну базу діючого законодавства. У статті наведено нормативні документи та міжнародні стандарти, які використовуються в основі створення високоякісної та гнучкої системи перевірки якості послуг системи стільникового зв’язку. keywords: методики, QoS, стандарти якості, обладнання, стільниковий зв’язок, Best Effort Service, Stabilock, JDSU Cell Advisor JD745A, Agilent E6601A. creators_name: Бреславський, В. О. ispublished: pub subjects: Q1 full_text_status: public date: 2015 date_type: published publication: Вісник Житомирського державного університету імені Івана Франка number: 79 publisher: Вид-во ЖДУ ім. І.Франка pagerange: 264-271 refereed: TRUE issn: 2076-6173 referencetext: 1. ETSI, EG 202 057-3 "Обробка мови, передачі та аспекти якості : Параметри QoS, визначення та вимірювання, що відноситься до користувача ; Частина 3: Параметри QoS для мереж стільникового наземного зв'язку". – 2005. 2. ETSI, TS 102 250-2 "Обробка мови, передачі та аспекти якості : Аспекти QoS для популярних послуг в GSM і 3G мережах ; Частина 2 : Визначення якості обслуговування параметрів та їх обчислення". – 2006. 3. МСЕ-Р "Вимоги до продуктивності і якості сервісу мереж доступу IMT-2000". – 2003. 4. ARCEP "Якість передачі голосу і даних мобільних мереж (2G і 3G) у Франції" (La qualité des services de voix et de data des réseaux mobiles (2G and 3G) en France métropolitaine). – 2010. 5. TRAI "Стандарти якості послуг основних телефонних сервісів і правила для послуг мобільних телефонних мереж". – 2009. 6. IDA ''Стандарти якості телефонних мобільних мереж 2G". 7. OFCOM "Звіт про надання користувачам інформації про якість послуг". – 2004. 8. "Обробка мовлення, передачі та аспекти якості : Параметри QoS, визначення і вимірювання, що відноситься до користувача ; Частина 2 : Голосова телефонія, факс, модем, передача даних і SMS". – 2005. 9. ETSI, EG 201769 "Обробка мови, передачі та аспекти якості : Параметри QoS, визначення та вимірювання ; параметри для голосових телефонних сервісів". – 2000. 10. OFCOM, "Консультації по параметрам якості". – 2004. 11. МСЕ-Т, Рекомендація E.802 "Принципи і методики визначення та застосування параметрів QoS". – 2007. 12. ETSI, EG 202 057-1 "Обробка мови, передачі та аспекти якості : Параметри QoS, визначення та вимірювання, що відноситься до користувача ; Частина 1 : Загальне. – 2005. 13. ETSI, EG 202 057-2 "Обробка мови, передачі та аспекти якості : Параметри QoS, визначення та вимірювання, що відноситься до користувача ; Частина 2: Голосова телефонія, факс, модем, передача даних і SMS". – 2005. 14. ETSI, EG 202 057-4 "Обробка мови, передачі та аспекти якості : Параметри QoS, визначення та вимірювання, що відноситься до користувача ; Частина 4 : Доступ в Інтернет". – 2005. 15. ARCEP "Якість передачі голосу і даних мобільних мережах (2G і 3G) у Франції". – 2010. 16. Pattuelli R. Точність оцінки зони покриття інструментами для планування в системах стільникового зв'язку / R. Pattuelli, V. Zingarelli // Журнал персональних телекомунікацій інституту інженерів електротехніки та електроніки (IEEE Personal communications). – №. 7, № 3. – 2000. – P. 50–53. 17. Sarraf C. Вимірювання параметрів якості для мобільних мереж GPRS / C. Sarraf, L. Khazan // 4 міжнародна конференція телекомунікацій та інформатики – USA, Wisconsin, 2005. – 99 с. 18. Ali M. Аудит та оптимізація мережі радіодоступу GSM / Ali M., Shehzad A., Akram A. // Міжнародний журнал інженерії та технологій. – T. 10, № 1. – 2010. – P. 75–79. 19. ETSI, EN 300 911 "Цифрові стільникові системи (Фаза 2 +) ; Управління радіопідсистеми". – 1997. 20. ETSI, TS 100 910 : "Digital cellular telecommunications system (Phase 2 +) ; Radio transmission and reception (3GPP TS 05.05)". 21. МСЕ, Довідник по радіоконтролю. – 1995. citation: Бреславський, В. О. (2015) Оцінка якості надання послуг в мережах стільникового зв’язку у світі. Вісник Житомирського державного університету імені Івана Франка (79). с. 264-271. ISSN 2076-6173 document_url: http://eprints.zu.edu.ua/17702/1/53.pdf