Шиманська В. В.
(2015)
Стратегічне управління якістю туристичних послуг в межах розвитку туристичного комплексу України: теоретичні аспекти.
Економіка. Управління. Інновації (1(13)).
ISSN 2410-3748
Анотація
Стаття присвячена розгляду теоретичних аспектів стратегічного управління якістю туристичних послуг в межах розвитку туристичного комплексу України.
Автором визначено сутність економічних категорій «якість» та «управління якістю»,
розглянуто мету стратегічного управління якістю в туризмі, виокремлено напрями
стратегічного управління якістю. В статті виявлено недоліки у забезпеченні якості
окремих складових туристичного комплексу України та запропоновано напрями їх
усунення.
Actions (login required)
 |
Оглянути опис ресурсу |
