Трансформація ролі Project Manager в умовах гіперавтоматизації: генеративний ШІ як асистент у прийнятті управлінських рішень

У статті досліджено глибокі трансформаційні процеси, які відбуваються у професійній сфері управління проєктами під впливом сучасних технологій гіперавтоматизації та генеративного штучного інтелекту. Показано, що традиційні підходи до управління проєктами, що ґрунтуються на ручній координації, періодичному контролі та використанні фрагментарних комунікаційних каналів, виявляються неефективними в сучасних умовах високої розподіленості команд, регуляторного тиску та складності бізнес-середовища. Обґрунтовано перехід до нової управлінської парадигми — моделі «ІТ-оркестратора», який фокусується не на покроковому розподілі завдань, а на розробці цілісної архітектури процесів, проєктуванні логіки обробки виняткових ситуацій, виявленні латентних системних вразливостей та мінімізації прихованих інтеграційних затримок. Детально проаналізовано роль генеративного штучного інтелекту як когнітивного асистента у прийнятті управлінських рішень, здатного аналізувати великі обсяги структурованих та неструктурованих даних у режимі реального часу, проактивно моделювати ризики, автоматизувати процеси планування та оцінювання в Agile-командах, а також оптимізувати комунікацію із зацікавленими сторонами. Особливу увагу приділено концепції доповненої компетентності, яка передбачає гармонійну синергію обчислювальних потужностей штучного інтелекту та унікальних людських якостей — емпатії, креативності, етичного лідерства та здатності приймати стратегічні рішення в умовах невизначеності.

Систематизовано ключові бар'єри на шляху інтеграції інтелектуальних систем, зокрема проблему «галюцинацій» великих мовних моделей, загрози інформаційній безпеці, високу вартість впровадження та опір змінам з боку команд. На основі проведеного аналізу сформовано комплексний профіль компетентностей сучасного ІТ-оркестратора та запропоновано практичні рекомендації щодо впровадження інструментів когнітивного ШІ з метою підвищення інтегральної цифрової стійкості підприємства.