The basis for effective communication of social work students in conditions of blended learning

У статті висвітлено проблему забезпечення підготовки майбутніх соціальних працівників до ефективної комунікації в умовах змішаного навчання. На основі аналізу наукових джерел та власних досліджень розкрито підходи до розуміння поняття "рольова компетентність". Рольову компетентність майбутніх соціальних працівників визначено як інтегральну характеристику особистості фахівця соціальної сфери, що має такі компоненти, як рольова варіативність, рольова гнучкість, рольова глибина та здатність вирішувати рольові конфлікти. Зазначено, що розвиток цих компонентів є умовою ефективного спілкування студентів спеціальності "Соціальна робота".

Описано емпіричне дослідження, мета якого полягає у визначенні компонентів рольової компетентності майбутніх соціальних працівників для сприяння в умовах змішаного навчання формуванню ефективної комунікації.

Розглянуто як компоненти рольової компетентності, так і стратегії їх формування, а саме: прагнення до нового досвіду та здатність особистості виконувати різні соціальні ролі. Розкрито взаємозв’язок між формальними і неформальними ролями, що пов'язані з виробничими, сімейними, соціальними, політичними, дружніми стосунками. Доведено, що успіх у кожній з них є запорукою загального успіху та задоволення власним життям. Важливим фактором при адаптації та досягненні успіху є здатність індивіда виконувати різні соціальні ролі. Необхідною умовою формування рольової компетентності є міжособистісна взаємодія, оскільки саме в процесі спілкування людина отримує інформацію про рольові очікування, відповідність власних моделей поведінки певним соціальним статусам і ролям, які вона виконує.

Доведено, що в умовах змішаного навчання важливими факторами розвитку рольової компетентності студентів є інноваційні методи навчання, такі як тренінги, ситуаційні вправи та рольові ігри, які використовують викладачі в процесі професійної підготовки.