Вплив цифровізації на методи освітнього маркетингу в академічному середовищі

Сучасний освітній маркетинг усе більшою мірою базується на цифровізації, що стала невід’ємною складовою частиною загального суспільного розвитку. Натепер існує багато досліджень теоретичного характеру з відповідної проблематики, але недостатньо емпіричних розробок. Таким чином, мета статті передбачає практичне виявлення особливостей впливу цифровізації на методи освітнього маркетингу в академічному середовищі. У відповідності до авторського опитувальника менеджери освіти оцінювали дев’ять таких основних параметрів, як: цифровізація управлінської діяльності; цифровізація освітньої діяльності; цифровізація наукової діяльності; проведення маркетингових досліджень у цифровому просторі; побудова комунікації в цифровому просторі; індивідуалізація освітньої та наукової траєкторії академічної спільноти; створення академічного вебконтенту; створення рекламного вебконтенту; створення позитивного іміджу освітнього закладу.

Проведений аналіз виявив, що приблизно в половині випадків вплив цифровізації на методи освітнього маркетингу в академічному середовищі є нижчим за середній. Опитування менеджерів освіти показало, що цифровізація стосується передусім організації освітнього процесу та комунікації між членами академічної спільноти. Власне маркетингові аспекти нерідко залишаються поза увагою, керівництво закладів вищої освіти недооцінює важливість їх презентації в цифровому форматі, відповідної реклами, з’ясування загальних настроїв потенційних абітурієнтів тощо. Приблизно в десятій частині закладів вищої освіти маркетингові стратегії задіяні на середньому рівні. Зокрема, йдеться про залучення цифровізації в освітньому процесі. Разом із тим науковий компонент нерідко залишається поза увагою менеджерів освіти. Дві п’ятих закладів вищої освіти характеризуються розвиненим освітнім маркетингом, що розвивається та функціонує в контексті загальної цифровізації.