Цифрова трансформація публічного управління у соціально-гуманітарній сфері: управлінські, комунікаційні та фінансові аспекти

У статті досліджено цифрову трансформацію публічного управління у соціально-гуманітарній сфері України з урахуванням взаємопов’язаних управлінських, комунікаційних та фінансових аспектів. Обґрунтовано, що цифровізація виходить за межі технологічних змін та набуває ознак системного чинника, який трансформує інституційні механізми надання публічних послуг, характер взаємодії держави з громадянами та підходи до розподілу ресурсів. На основі аналізу нормативно-правової бази, наукових джерел та результатів емпіричного дослідження виявлено ключові тенденції цифровізації у сферах охорони здоров’я, освіти та соціального захисту.

Окрему увагу приділено впливу цифрового середовища на повсякденні практики населення, зокрема ризикам для фізичного та психічного здоров’я, що потребують управлінського реагування. Доведено, що ефективність цифрових перетворень значною мірою залежить від якості комунікаційної політики держави, рівня цифрової грамотності населення та збалансованості фінансового забезпечення між інфраструктурними і людиноцентричними складовими.

Запропоновано напрями інтегрованого підходу до реалізації цифрової трансформації, що передбачають посилення міжвідомчої координації, розвиток програм цифрової гігієни, удосконалення механізмів фінансування та впровадження системи оцінювання її результативності. Обґрунтовано доцільність переходу до людиноцентричної моделі цифрового врядування, орієнтованої на підвищення якості життя та зменшення соціальних ризиків.