Поняття, сутність та роль електронного врядування як ефективного інструменту взаємодії держави і суспільства у сфері публічного управління

У статті досліджено сутність категорії «електронне врядування» та її значення в системі сучасного публічного управління. Розкрито теоретичні підходи до трактування електронного врядування, визначено його ключові компоненти, моделі взаємодії та соціально-інституційні аспекти. Проаналізовано стан розвитку електронного врядування в Україні, особливості цифрової трансформації та роль екосистеми «Дія» у формуванні нової моделі взаємодії між державою і громадянами. Виявлено основні проблеми впровадження цифрових технологій, зокрема фрагментованість реєстрів, цифровий розрив, ризики кібербезпеки та інституційну інерцію. Обґрунтовано напрями удосконалення електронного врядування, спрямовані на забезпечення інклюзивності, довіри та стійкого розвитку цифрової держави.
Додатково підкреслено, що становлення електронного врядування вимагає не лише технологічного забезпечення, а й глибоких інституційних змін, зокрема розвитку цифрових навичок громадян та підвищення спроможності органів публічної влади. Наголошено на важливості інтеграції національних практик із міжнародними стандартами цифрової взаємодії, що дозволяє посилити прозорість, підзвітність та ефективність державного управління. Розкрито значення цифрових прав як основи формування довіри до держави в умовах активної цифровізації.