Система управління якістю освіти ЗВО в умовах цифровізації

У статті розглядається вплив цифровізації на систему управління якістю освіти у вищих навчальних закладах у контексті сучасних трансформацій в освітньому просторі. Підкреслюється, що цифрова трансформація є стратегічним вектором розвитку освітньої політики, що сприяє підвищенню ефективності, прозорості, гнучкості та адаптивності управлінських процесів у вищих навчальних закладах. Результати дослідження показали, що інтеграція цифрових технологій у систему управління якістю освіти оптимізує внутрішні процеси моніторингу, планування, оцінювання та вдосконалення освітніх програм. Створено систему управління якістю освіти, що базується на принципах студентоцентричності, відкритості, інклюзивності, зворотного зв'язку та постійного вдосконалення, відповідно до концепції Європейського простору вищої освіти (ЄПВО). Вона реалізує системний підхід до планування, моніторингу та реагування на зміни в цифровому освітньому середовищі. Використання цифрових платформ, інформаційно-аналітичних систем, інструментів великих даних, хмарних технологій та штучного інтелекту сприяє персоналізації освітнього процесу, підвищенню якості освітніх послуг, швидкості прийняття управлінських рішень та розвитку культури даних у вищих навчальних закладах.

Визначено низку ключових проблем, що перешкоджають ефективній цифровій трансформації системи управління якістю, зокрема нерівномірний рівень цифровізації серед структурних підрозділів, недостатній рівень цифрових компетенцій учасників освітнього процесу, відсутність комплексної стратегії цифрового розвитку та нормативно-організаційного забезпечення. Обґрунтовано необхідність комплексної модернізації цифрової інфраструктури, розробки інституційної політики цифрової грамотності, впровадження механізмів моніторингу академічної доброчесності та внутрішнього забезпечення якості.

Запропонований підхід створює концептуальні та організаційно-методологічні передумови для сталого розвитку системи управління якістю освіти, інтеграції інноваційних цифрових технологій в освітній процес, підвищення цифрової зрілості вищих навчальних закладів та їхньої конкурентоспроможності в контексті глобальної цифрової трансформації освіти.